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NEOPIS original web store   ⩎ ご購入前の注意事項 ⩎  当店は、ハンドメイドでオリジナルアイテムを販売しています。下記をご了承の上お買い求めくださいませ。  ⬖ ご購入から発送までの流れ  オーダーいただき、お支払いが確定してから制作をしております。通常、発送は1週間以内にしております。ご購入お手続きからではなく、お支払いが確定してから1週間以内での発送ですのでご注意ください。  お急ぎの場合は、InstagramのDM / お問い合わせフォーム、または備考欄にお書きいただければ出来る限り対応させていただきます。オーダーが混み合っている場合は対応できない場合がありますのでご了承くださいませ。   ⬖ 販売アイテムについて  天然石は、1つ1つ模様や色味、形が異なります。ウェブストアに表示しているアイテムはサンプル画像となりますので、実際にお手元に届きます商品は、サンプル画像に使われている天然石と、模様や形、色味は全く一緒ではないということをご了承くださいませ。  アンティークチャームを使用しているアイテムは、くすみや黒ずみ、傷等がある場合があります。なるべくサンプル画像にて分かりやすく表示しておりますが、アンティーク物ですのでご了承いただきますようよろしくお願い致します。  アイテム(インポート品は除く)は全てハンドメイドで製作しております。既製品のような強度はありませんので、お取り扱いには十分お気をつけください。  ⬖ 返品 交換 破損 について  通常、返品交換は行なっておりません。  ✔︎商品到着時に既に破損していた場合 ✔︎何度も使っていて破損してしまった場合 (数回しか使っていない場合も含む)  などございましたら、破損状況に寄りますがすぐにお作り直しをさせていただきますのでお問い合わせくださいませ。Instagram DMからだとスムーズに対応出来ます。  その場合、お手数ですがお客様から破損したアイテムを返送していただく必要があります。万が一、商品到着時に、修理不可能な破損があった場合、他の商品に交換等させていただく場合もございますので、商品の写真を添えてお問い合わせくださると幸いです。   ⬖ お知らせ キャンペーン等  新作 再入荷 などの情報は、全てInstagram @__neopis にて随時発信しております。発送状況なども合わせてストーリーなどにあげていますのでそちらをご覧いただけると嬉しいです。Instagram限定でタグ付けしてくださった方や、期間限定でクーポン配布などもしておりますので、ぜひフォローしていただけると嬉しいです。  他に、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。  何卒よろしくお願い致します。     Thankyou !